قالت منظمة 'مواطنة' لحقوق الإنسان إنها وثقت ما يزيد عن ثمانمائة وتسعٍ وثلاثين واقعة اعتداء على مدنيين وأعيان مدنية، قُتل وجُرح فيها ما لا يقل عن سبعمائة واثنين وثمانين مدنيا، خلال العام الماضي. كما رصدت المنظمة، في تقريرها السنوي، قيام أطراف النزاع بقتل وجرح مدنيين، وممارسة الاحتجاز التعسفي، والإخفاء القسري والتعذيب، ومنع وصول المساعدات الإنسانية، وتجنيد الأطفال، واحتلال المدارس والمستشفيات، والاعتداء على عاملين في المجال الصحي والإنساني.